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Wie erreiche ich die Versicherung bei Fragen und im Schadenfall?

24-h-Service

Im Schadenfall erhalten Sie die Schadenformulare von unserem Versicherungsservice. Dort sind wir auch für Ihre Fragen jeden Tag rund um die Uhr erreichbar unter +49 - 69 - 66 78 88 444.

Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: versicherung@lufthansacard.de

Postanschrift:
Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Große Scharrnstraße 36
15205 Frankfurt (Oder)

Weitere Informationen zum Vorgehen in konkreten Schadenfällen finden Sie in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos oder in der Miles & More Credit Card-App für Android unter „Produkte > Ihre Karte > Ihre Kartenleistungen“ oder „Produkte > Ihre Karte > Ihre individuellen Zusatzleistungen“. In der iOS App können Sie unter „Kartenvorteile > Versicherungen“ die gewünschte Versicherung auswählen und die entsprechenden Informationen einsehen.

AXA Schadenmeldeportal

Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Auslandsreisekrankenversicherung, Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung, Mietwagenvollkaskoversicherung sowie zu den Versicherungsleistungen aus Ihrem Travel Security Paket können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.

Diese FAQ dient der Orientierung. Im Zweifelsfall gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen sowie die Bedingungen für die Zusatzpakete.

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