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Datenschutz

Informationen nach Artikel 13,14 und 21 Datenschutz-Grundverordnung

Personenbezogene Daten

Die DKB AG verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bzw. des neuen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und andere für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderliche Daten.

Der Nutzer ist berechtigt, besondere personenbezogene Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO wie Angaben über die ethnische Herkunft und die Nationalität, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit oder Sexualleben, auf den uns einzureichenden Unterlagen (z. B. im Verwendungszweck und Empfängerkonto/-name auf Kontoauszügen) unkenntlich zu machen.

Das Verarbeiten von Daten umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Die DKB AG beschränkt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf ein Minimum, das notwendig ist zur Anbahnung oder zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung mit dem Nutzer oder zur Durchführung der vom Nutzer gewünschten Dienstleistung.

Die DKB AG verarbeitet personenbezogene Daten darüber hinaus nur im Falle eines datenschutzrechtlichen Erlaubnistatbestandes, einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung.

Weitere Darstellungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten gibt es auch in den Informationen nach Art. 13, 14 und 21 DSGVO.

 

Kontaktformular

Wenn uns eine Anfrage über unser Kontaktformular zugesandt wird, verarbeitet die DKB AG die dort eingetragenen Kontaktdaten, mitgeteilten Informationen und die in den angehängten Dateien enthaltenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen der DKB AG (Art. 6 Abs. 1 f ) DSGVO), um dem Webseitenbesucher eine weitere Möglichkeit der sicheren Kontaktaufnahme, der verschlüsselten Datenübertragung und damit einen weiteren Service zu bieten.

Die Daten werden nur solange gespeichert, wie sie für die Zweckerfüllung erforderlich sind.

 

Auskunftsrecht

Die DKB AG wird dem Nutzer, sofern dieser betroffene Person im Sinne der DSGVO ist, auf Verlangen Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die zu seiner Person gespeicherten Daten erteilen. Die Auskunft kann auf Verlangen des Nutzers auch elektronisch (unverschlüsselt) erteilt werden.

Beim Auskunftsrecht gelten die Einschränkungen nach § 34 BDSG.

Weitere Informationen dazu gibt es auch in den Informationen nach Art. 13, 14 und 21 DSGVO.

 

Recht auf Löschung, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit

Jeder Nutzer (betroffene Person) hat das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. 

Beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach § 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).

Weitere Informationen dazu gibt es auch in den Informationen nach Art. 13, 14 und 21 DSGVO.

Einsatz von Cookies und Technologien zur Webanalyse

Cookies
Cookies sind Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers gespeichert werden. Wenn der Nutzer erneut eine Internetseite besucht, wird sein Browser durch das gesetzte Cookie wiedererkannt. In den Cookies werden keine personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Die Speicherung der Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindert werden; es wird jedoch darauf hingewiesen, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Cookies werden in den nachfolgend beschriebenen Tracking-Verfahren eingesetzt. Sie werden auch für deren Deaktivierung (Opt-out Cookie) verwendet; dafür müssen über die Browsereinstellung Cookies zugelassen werden. Sofern die Browsereinstellung geändert wird oder vorhandene Cookies gelöscht werden, werden die Tracking-Verfahren wieder aufgenommen.

 

Funktionale & betrieblich notwendige Cookies

Webtrekk
Wir setzen auf unseren Webseiten den Dienst „Webtrekk“ ein. Dieser wird durch die Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben.

Durch Webtrekk können wir Ihre Nutzung unserer Webseiten analysieren, indem wir Statistiken zur Inter-aktion mit Inhalten wie beispielsweise Links, Seiten, Buttons oder Bildern erstellen. Diese Statistiken nutzen wir, um unsere Webseiten und Inhalte verbessern zu können. Hierfür verarbeiten wir Ihre IP-Adresse nur in einer um zwei Oktette gekürzten Form. Es findet keine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte statt. Soweit durch die Technologie personenbezogene Daten verarbeitet wer-den, werden diese nach Ablauf von 6 Monaten gelöscht.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Webtrekk ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir verfolgen dabei unser berechtigtes Interesse an einer Verbesserung und Optimierung unserer Webseiten und Inhalte.

Tag Commander
Wir setzen auf unseren Webseiten den Dienst „Tag Commander“ ein. Dieser wird durch die Fjord Technologies SAS, 3/5 rue Saint Georges 75009 Paris, Frankreich in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben.

Durch Tag Commander können wir die Marketing-, Analyse- und Personalisierungs-Cookies zentral steuern. 
Hierfür verarbeiten wir Ihre interne Commanders Act ID. Personenbezogene Daten, die im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, werden unter Verwendung eines Algorithmus pseudonymisiert. Eine Speicherung von Daten erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Tag Commander ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir verfolgen dabei unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Steuerung unserer Cookie Technologien.

Trust Commander
Wir setzen auf unseren Webseiten den Dienst „Trust Commander“ ein. Dieser wird durch die Fjord Technologies SAS, 3/5 rue Saint Georges 75009 Paris, Frankreich in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben.

Durch Trust Commander können wir die von Webseiten-Nutzern zu den eingesetzten Cookie Technologien erteilten Einwilligungen dokumentieren, so dass eine Rückverfolgbarkeit der Einwilligung, die jeder einzelne Nutzer der DKB AG gegenüber erteilt hat, möglich ist. Hierfür verarbeiten wir Ihre interne Commanders Act ID. Personenbezogene Daten, die im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, werden unter Verwendung eines Algorithmus pseudonymisiert. Soweit durch die Technologie personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Dokumentation der Einwilligung erforderlich ist bzw. solange wir zur Aufbewahrung der Daten gesetzlich verpflichtet sind.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Tag Commander ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir verfolgen dabei unser berechtigtes Interesse an einer den gesetzlichen Anforderungen entsprechenden Dokumentation der erteilten Einwilligungen der Webseiten Nutzer.

Session Cookie
Wir verwenden auf unserer Webseite sog. Session-Cookies. Diese Session-Cookies werden ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung unserer Webseite gespeichert. Die von uns eingesetzten Session-Cookies dienen ausschließlich dazu, Sie zu identifizieren, solange Sie auf unserer Webseite eingeloggt sind. Nach Beendigung jeder Sitzung werden die Session-Cookies gelöscht. Eine darüberhinausgehende Verwendung der Session-Cookies findet nicht statt. 

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Session Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir verfolgen dabei unser berechtigtes Interesse den Betrieb unserer Webseite sowie den Aufruf und Nutzung unserer Webseite technisch sicherzustellen.

Finance Quality
Wir setzen auf unseren Webseiten den Dienst „Finance Quality“ ein. Dieser wird durch die netzeffekt GmbH, Theresienhöhe 28, 80339 München in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben.

Durch das Partnernetzwerk Finance Quality werden unsere Vermittler betreut, welche über ihre Webseiten unsere Produkte vermarkten. Diese Vermarktung erfolgt meist über Bild-Text-Elemente, welche per Klick auf die Seiten der DKB verlinken. Hierfür verarbeiten wir Ihre IP-Adresse in gekürzter, pseudonymisierter Form. Eine Speicherung der IP-Adresse erfolgt nicht. Es findet keine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte statt. Soweit durch die Technologie personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese spätestens nach Ablauf von zwei Jahren gelöscht.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Finance Quality ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir verfolgen dabei unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Steuerung von Online-Werbekampagnen durch unsere Vermittler und die damit im Zusammenhang stehende korrekte Abrechnung der Vermittlerprovision.

Marketing & Statistik

IntelliAd
Wir setzen auf unseren Webseiten den Dienst „IntelliAd“ ein. Dieser wird durch die IntelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben.

Durch IntelliAd können wir Werbekampagnen automatisiert durchführen und ferner den Erfolg unserer Werbekampagnen messen. Hierfür verarbeiten wir Ihre IP-Adresse nur in gekürzter Form. Es findet keine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte statt. Soweit durch die Technologie personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nach Ablauf von 24 Monaten gelöscht.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von IntelliAd ist eine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Bucht. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, d. h. die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird nicht berührt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Cookie-Einstellungen den Button „Marketing & Statistik“ ausschalten.

nfxTrack
Wir setzen auf unseren Webseiten den Dienst „nfxTrack“ ein. Dieser wird durch die netzeffekt GmbH, Theresienhöhe 28, 80339 München in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben.

Durch den Einsatz von nfxTrack wird der Erfolg von Kampagnen gemessen und eine kanalübergreifende Mehrfachzählung von Kampagnenerfolgen verhindert. Dabei findet ausschließlich eine Messung von Touchpoints statt, es werden also keine Profile von Nutzer*innen erstellt. Hierfür verarbeiten wir Ihre IP-Adresse nur in gekürzter Form. Ihre IP-Adresse wird systembedingt an nfxTrack übermittelt, dort aber nicht weiterverarbeitet bzw. gespeichert. Es findet keine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte statt. Soweit durch die Technologie personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nach Ablauf von 3 Monaten gelöscht.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von nfxTrack ist eine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, d. h. die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird nicht berührt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Cookie-Einstellungen den Button „Marketing & Statistik“ ausschalten.

Personalisierung

Google Ads
Wir setzen auf unseren Webseiten den Dienst „Google Ads“ ein. Dieser wird durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben. 

Durch Google Ads können wir Werbeanzeigen über das Werbenetzwerk von Google ausspielen. Dabei ermittelt Google anhand verschiedener Parameter, welche Nutzer wahrscheinlich eher an einer Werbung für unsere Produkte interessiert sind. Hierfür verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, die nach Ablauf von 9 Monaten gekürzt wird. Soweit durch die Technologie personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese höchstens 18 Monate gespeichert. Weitere Informationen können Sie hier zur Datennutzung durch Google sowie hier zum Datenschutz einsehen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads ist eine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, d.h. die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird nicht berührt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Cookie Einstellungen den Button „Personalisierung“ ausschalten.

BING Ads
Wir setzen auf unseren Webseiten den Dienst „BING Ads“ ein. Dieser wird durch Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben.

Durch BING Ads sind gebotsbasierte Werbeanzeigen in der BING-Suchmaschine sowie gegebenenfalls anderen Microsoft-Content-Plattformen einschließlich der Wiederansprache von Nutzer*innen in diesen Content-Plattformen möglich. Hierfür verarbeiten wir Ihre IP-Adresse nur in einer gekürzten Form. Microsoft Corporation übermittelt gegebenenfalls Daten an weitere Dienstleister, um die Technologie anzubieten. Soweit durch die Technologie personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nach Ablauf von 30 Tagen gelöscht. Unter dem nachstehenden Link erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Microsoft und dem Produkt BING Ads: https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/Richtlinien/richtlinien-zur-datensicherheit-und-datnschutzerklaerung

Rechtsgrundlage für den Einsatz von BING Ads ist eine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, d.h. die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird nicht berührt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Cookie-Einstellungen den Button „Personalisierung“ ausschalten.

 

Sicherheit

Die Übertragung aller in der Internetpräsenz der DKB AG eingegebenen Daten erfolgt über eine SSL-Verschlüsselung, um diese vor dem Missbrauch durch Dritte zu schützen. Weitere Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie hier.

 

Externe Links

Auf unserer Homepage befinden sich Links, die auf die Internetseiten Dritter verweisen. Die hier gegebenen Datenschutzhinweise gelten dort nicht. Der Nutzer wird gebeten, die dort zu findenden Datenschutzhinweise zu lesen.

 

Information über gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO

Hinsichtlich der Lufthansa Miles & More Credit Card („Kreditkarte“) sind die Miles & More GmbH, Unterschweinstiege 8, 60549 Frankfurt am Main („MMG“) und die Deutsche Kreditbank AG, Taubenstraße 7-9, 10117 Berlin („DKB“) für bestimmte Verarbeitungsvorgänge gemeinsam Verantwortliche („Joint Controller“) im Sinne des Art. 26 DSGVO. Dazu haben die MMG und die DKB eine sog. Joint-Controller-Vereinbarung geschlossen. Die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten betrifft hier insbesondere die Bereitstellung der Kreditkarte und alle dazu gehörigen Abwicklungstätigkeiten sowie Meilengutschriften. Die MMG ist hier im Wesentlichen für alle Bereiche verantwortlich, die das Teilnehmer- und Meilenprogramm betreffen. Sie verknüpft beispielsweise die Kreditkarte mit dem Miles & More Meilenkonto, um das Meilensammeln zu ermöglichen. Die DKB wiederum ist im Wesentlichen für alle Bereiche verantwortlich, welche die Herausgabe der Kreditkarte und die mit ihr verbundenen spezifischen Bankleistungen betreffen. Sie führt den Vertragsabschluss durch und gibt die Kreditkarte aus.

Sie können Ihre Rechte nach der DSGVO sowohl gegenüber der MMG als auch gegenüber der DKB geltend machen. Zu diesem Zweck ist es erforderlich, dass die Joint Controller Ihre Anfragen austauschen können, wenn dies notwendig für die Beantwortung ist.

Weitere Darstellungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten gibt es auch in den Informationen nach Art. 13, 14 und 21 DSGVO.

 

Auskunfteien

Nachfolgende Auskunfteien können von der DKB AG zu Zwecken der Bonitätsprüfung herangezogen werden:

SCHUFA Holding AG, infoscore Consumer Data GmbH, Verband der Vereine Creditreform e.V.
Weitere Ausführungen zu den Auskunfteien gibt es auch in den jeweiligen Informationen nach Art. 13, 14 und 21 DSGVO der SCHUFA, der infoscore Consumer Data GmbH sowie des Verband der Vereine Creditreform e.V.

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